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Wir suchen eine/einen Junior IT Support Consultant

Firmenprofil:
Comarch ist ein 1993 gegründetes globales Software-Unternehmen und Anbieter von innovativen IT-Produkten und Dienstleistungen. Weltweit vertrauen mehr als 85.000 Kunden auf die Lösungen von Comarch. Über 6.000 Comarch-Mitarbeiter sind in 32 Ländern für diese Kunden im Einsatz. Das Portfolio umfasst z.B. Business-Software für große und mittelständische Unternehmen (ERP, Finanzen, CRM, BI, E-Invoicing, Dokumentenaustausch, Dokumentenmanagement) und ICT. Auch in Bereichen wie Healthcare, Telekommunikation, Banking & Versicherungen stellt Comarch umfassende Lösungen bereit. 2017 erzielte Comarch mehr als 259 Millionen Euro Umsatz. Jedes Jahr wird intensiv in Forschung & Entwicklung investiert. In Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügt Comarch über elf Standorte.
Beschreibung:
Strukturiert, kommunikationsstark und aufgeschlossen ? das sind drei Worte, mit denen Du Dich beschreiben würdest? Perfekt, denn dann suchen wir genau Dich! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns mit Deinem Organisationstalent. Deine Aufgaben: > First Level-Support für externe Kunden > Annahme, Bearbeitung oder Weiterleitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem > Technische Dokumentation im Supportprozess > Problemverfolgung und Sicherstellung der Servicequalität > Schulung von EDI- und ECM-Anwendern per Remote-Session > Unterstützung des Projektmanagements
benötigte Fachkenntnisse:
> Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich > Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse > Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise > Flexibilität in einem sich ständig wandelnden Geschäftsumfeld > Eigenständige und systematische Arbeitsweise > Kommunikationsstärke und teamorientiertes Arbeiten Wir bieten: > Spannendes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hochmotivierten Team eines innovativen Wachstumsunternehmens mit anspruchsvollen Aufgaben im internationalen Business > Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten > Flache Hierarchien und direkter Kontakt zu den Entscheidern > 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub > Flexible Arbeitszeiten > Und natürlich: freundliche und aufgeschlossene Kollegen
benötigte Berufserfahrung:
Jetzt bewerben! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung über unser Onlineformular. Link zum Onlineformular: https://karriere.comarch.de/kontakt/application-form/params/offer/1059#/
benötigte Abschlüsse:
Kontakt:
Comarch AG
Chemnitzer Straße 59b
01187 Dresden
Ansprechpartner: Frau Anh Vu
Telefon:
Fax:
E-Mail: karriere@comarch.com
Internet: https://www.comarch.de/
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